Специалист по рекламациям и претензиям

Откройте для себя интересную позицию специалиста по рекламациям и претензиям, где вы сможете проявить свои навыки в работе с заказными позициями и внести вклад в улучшение клиентского сервиса.

Обязанности

• Обработка и анализ рекламаций и претензий клиентов
• Работа с заказными позициями, контроль их статуса и сроков
• Взаимодействие с поставщиками и внутренними отделами для решения спорных вопросов
• Подготовка отчетности по рекламациям и претензиям
• Участие в улучшении процессов обработки рекламаций

Требования

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
• Внимательность к деталям и аналитические способности
• Умение работать с большим объемом информации
• Коммуникабельность и умение работать в команде
• Знание основ документооборота и работы с заказами

Условия

• График работы 5/2
• Стабильная заработная плата в диапазоне 55000-65000 рублей
• Работа в офисе в городе Ижевск
• Возможности для профессионального роста и развития