Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 06.03.2026
Работодатель: Делориан
Уровень зарплаты:
от 70000 до 80000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
улица Возрождения 20а
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Телеметрон - аккредитованная IT-компания с международной географией продаж терминалов безналичной оплаты и подключений к телеметрии (комплексная система контроля и управления торговыми автоматами). Мы разрабатываем, производим, продаём - и делаем это лучше наших немногочисленных конкурентов. А всё потому, что тщательно подбираем команду. Среди нас умные, честные, принципиальные и открытые новому игроки. Надеемся, что к нам присоединишься и ты.

В наше международное направление требуется сотрудник, который одновременно хорошо понимает людей, saas решения и финансовую документацию. Мы будем счастливы, если ты уже использовал лог-файлы для диагностики проблем.

Задачи, которые тебя ждут:

  • консультации клиентов и дистрибьюторов компании по прохождению compliance в процессингах;
  • контроль сроков прохождения заявок compliance;
  • помощь со сбором и валидацией необходимых процессингам документов;
  • консультации клиентов и дистрибьюторов по зарубежным SaaS решениям Телеметрон;
  • взаимодействие с разработкой продуктов: сбор и передача пожеланий/проблем;

Хорошо, если у тебя есть:

  • опыт в поддержке SaaS решений;
  • опыт работы с финансовой бизнес документацией;

  • деловой английский уровень В1-В2;

  • способность легко заходить в новые технические системы и разбираться в них;

  • живой и гибкий ум;

  • способность разбираться с требованиями к финансовой документации в разных странах.

Мы предлагаем:

  • официальное оформление, белая зп;

  • удаленная работа (но если ты хочешь - можно работать в офисе);

  • Фиксированный доход 53 000 руб. + ежемесячная премия 17 000 руб. до вычета налога на испытательном сроке и 58 000 руб. ежемесячная премия 21 000 руб. после испытательного срока;

  • баланс работы и отдыха - у нас не принято перерабатывать без веской причины, и мы не считаем мерилом работы усталость;

  • офис со своей кухней, зерновым кофе и прочими вкусностями;

  • айтишная атмосфера без дресс-кода, важных начальников и хмурых взглядов;
  • коллеги, всегда готовые научить, помочь, подсказать;

  • подарки на день рождения, годовщины работы в компании и прочие приятные сюрпризы;

  • 3 дополнительных оплачиваемых дня в год на "поболеть без больничного" с сохранением полного заработка (после испытательного срока);

Ждём твоего отклика!