Специалист службы поддержки

Погрузитесь в динамичную и важную роль специалиста службы поддержки, где ваша помощь станет ключом к успеху клиентов и компании.

Обязанности

• Обработка входящих обращений
• Консультирование по продуктам и услугам компании
• Решение технических и организационных вопросов
• Ведение документации и отчетности по обращениям
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных вопросов

Требования

• Опыт работы в службе поддержки или клиентском сервисе от 1 года приветствуется
• Коммуникабельность и умение работать с клиентами, эмпатия
• Ответственность и внимательность к деталям
• Уверенное владение ПК и офисными программами

Условия

• График работы по выходным с 9-18 часов
• Стабильная заработная плата
• Дружный коллектив и поддержка коллег
• Возможности для профессионального роста
• Обучение в офисе