Обязанности:
•Администрирование: обеспечение документооборота, работа с базой клиентов, ведение журнала записи клиентов, ведение журнала учета рабочего времени сотрудников, проведение инвентаризации, контроль наличия расходных материалов, контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования, организация рабочего места, оформление торговых витрин, контроль порядка и чистоты в помещениях салона.
•Общение с клиентами: предварительная запись, напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи, встреча клиентов, приём входящих звонков, консультирование по услугам, которые предоставляет салон, продажа сопутствующих товаров и услуг, презентация товаров и услуг салона, работа с постоянными клиентами, оформление (анкетирование) новых клиентов, регистрация в программе лояльности.
• Финансовые вопросы: проведение кассовых операций, учёт движения денежных средств, финансовые отчёты, аналитика
Работа с персоналом: создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне, нематериальная мотивация команды, участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании, организация обучения, стажировок сотрудников, инструктаж персонала, адаптация новичков, учёт рабочего времени, контроль за работой мастеров салона, контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм, контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной.
Требования:
—Ответственность, организованность и внимательность к деталям
Высокий уровень коммуникабельности и умение находить общий язык с клиентами и коллегами
Грамотность и умение выражать свои мысли ясно и точно
Абсолютная конфиденциальность при работе с клиентской информацией
Умение работать в команде и наладить эффективное взаимодействие между сотрудниками салона
Быстрая реакция на изменяющуюся ситуацию и умение принимать правильные решения в любых условиях
Готовность к самостоятельной работе и принятию ответственности за дело
Высокий уровень самодисциплины и ориентация на результат
Стойкость к стрессам и способность сохранять спокойствие в любых ситуациях
Способность работать с большим объемом информации
Условия:
—•Работа в новом большом развивающимся салоне красоты в центре города со своей парковкой
• Скидки на услуги салона до 50%!
•Возможность хорошо зарабатывать и карьерный рост до управляющей салоном красоты
Официальное трудоустройство
