Троицкий проспект 21
Чем предстоит заниматься:
Продажи и работа с клиентами (60-70% времени):
-
Активное развитие: поиск новых клиентов и партнеров («холодные» звонки), обработка входящих заявок и работа с корпоративным сектором.
-
Сопровождение сделок: презентация услуг, заключение договоров и контроль оплаты.
-
Поддержка услуги «Аварком»: прием и регистрация заявок для аварийных комиссаров, консультирование клиентов при ДТП.
- Работа в CRM: ведение истории общения с клиентами, контроль лидов и своевременное закрытие задач.
Администрирование и офис-менеджмент (30-40% времени):
-
Координация офиса: прием звонков, маршрутизация запросов профильным специалистам.
- Документооборот: работа с документацией компании, подготовка отчетности.
-
Обеспечение сервиса: ведение внутренних групп, соц.сетей и публикаций, сбор обратной связи от клиентов (NPS), ответы на отзывы.
-
Организационная поддержка: выполнение поручений руководителя, связанных с функционированием процессов компании.
Требования:
- Опыт: от года на аналогичных позициях (продажи, клиентский сервис или администрирование).
-
Образование: высшее или среднее профессиональное (экономика, менеджмент, маркетинг).
-
Навыки:
- Умение вести переговоры.
- Планирование рабочего времени.
- Уверенное владение ПК и CRM-системами.
-
Грамотная устная и письменная речь.
- Личные качества: ответственность за результат, высокий уровень адаптивности, системность и высокая дисциплина.
Мы предлагаем:
-
Прозрачная система мотивации: оклад + бонусы, привязанные к KPI (объем продаж, конверсия, качество консультаций и дисциплина в CRM).
- Стабильность: оформление согласно ТК РФ, соблюдение всех социальных гарантий.
-
Система наставничества и обучения: мы не бросаем «в бой» без подготовки. Вы пройдете поэтапное обучение специфике рынка, работе в CRM-системах и технике ведения переговоров.
-
Современная корпоративная культура: мы - команда, где ценят инициативу и открытость. У нас отсутствуют лишние барьеры, а руководители всегда готовы к диалогу и предложениям по улучшению процессов.
-
Технологичность и комфорт: используем современные технологии для автоматизации рутины, что позволяет фокусироваться на живом общении и результате.
