Специалист по клиентскому сервису

Обязанности:

• Подготовка презентаций для клиентов и коммерческих предложений;
• Подготовка промежуточной и финальной отчетности для клиентов и партнёров;
• Координация документооборота (договора, акты, счета, закрывающие документы);
• Ведение клиентских коммуникаций: ответы на запросы, согласование медиапланов, контроль сроков;
• Взаимодействие с телеканалами-партнёрами, внутренними командами и агентствами;
• Ведение и сопровождение текущих рекламных кампаний по продукту AI Smart Overlay;
• Поддержка руководителя в операционном управлении клиентским портфелем и пресейл-активностях.

Требования:

• Обязательно навыки подготовки презентаций и отчетов (PowerPoint, Figma, Excel, Google Docs);
• Опыт работы в клиентском сервисе / аккаунт-менеджменте от 3х лет (желательно — в медиа, ТВ или digital-агентстве);
• Базовое понимание принципов медиапланирования и рекламных кампаний;
• Внимательность к деталям, аккуратность в документообороте;
• Грамотная письменная и устная речь, умение выстраивать деловую коммуникацию;
• Умение работать в многозадачном режиме и соблюдать дедлайны.

Условия:

• Работа в динамично развивающейся компании на стыке ТВ и искусственного интеллекта;
• Возможность расти внутри команды клиентского отдела (до позиции менеджера и аккаунт-директора);
• Сильная команда профессионалов и прозрачная корпоративная культура;
• Интересные проекты с крупнейшими брендами и медиахолдингами России;
• Ежеквартальные бонусы по результатам KPI и рекомендациям руководителя отдела;
• Гибкое начало (с 09:00 до 11:00);
• Испытательный срок: 3 месяца