Красноармейская улица 103
Турагентство Fun&Sun на Красноармейской, 103 (в историческом здании 1841 года с красивыми фасадами в центре Ростова‑на‑Дону) ищет энергичного и коммуникабельного менеджера по туризму.
Мы предлагаем не просто работу, а возможность погрузиться в мир путешествий: участвовать в рекламных турах, общаться с представителями отелей за завтраком, изучать новые направления и расти профессионально в динамично развивающейся компании.
Обязанности:
Работа с клиентской базой:
совершать обзвоны по существующей базе клиентов и потенциальным клиентам;
выявлять потребности клиента и подбирать оптимальные туристические предложения.
Продажи и обслуживание:
убеждать и закрывать сделки, работать с возражениями;
оформлять договоры, ваучеры, страховки и другие документы;
сопровождать клиента на всех этапах: от выбора тура до возвращения из путешествия.
Взаимодействие с партнёрами:
общаться с отелями, туроператорами, авиакомпаниями;
участвовать в завтраках и встречах с представителями отелей;
уточнять условия размещения, акции и специальные предложения.
Профессиональное развитие:
изучать отельную базу, карты и особенности регионов;
осваивать новые направления и форматы отдыха (пляжный, экскурсионный, активный, VIP‑туры и т. д.);
посещать рекламные туры для знакомства с отелями и курортами.
Выполнение задач руководителя:
своевременно и качественно выполнять поставленные задачи;
соблюдать стандарты обслуживания и продаж компании;
участвовать в планёрках и обсуждениях.
Административная работа:
вести отчётность по продажам;
актуализировать информацию в CRM‑системе;
поддерживать порядок в клиентской базе.
Требования:
опыт работы в туризме или продажах от 6 месяцев (опыт в турагентстве будет преимуществом);
отличные коммуникативные навыки и умение убеждать;
грамотная устная и письменная речь;
знание основных туристических направлений (приветствуется);
владение ПК: офисные программы, навыки поиска информации в интернете;
высокая трудоспособность и ответственность;
клиентоориентированность и доброжелательность;
готовность к обучению и профессиональному росту.
Мы предлагаем:
работу в известном турагентстве с сильной репутацией в центре Ростова‑на‑Дону, в историческом здании 1841 года;
возможность путешествовать: участие в рекламных турах и ознакомительных поездках;
регулярные встречи и завтраки с представителями отелей и курортов;
обучение: изучение отельной базы, карт, регионов и новых направлений;
карьерный рост до старшего менеджера, руководителя отдела или специалиста по VIP‑турам;
конкурентную зарплату: оклад + процент от продаж;
дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы;
корпоративные скидки на туры для сотрудников и их семей;
официальное трудоустройство по ТК РФ.
