Инженер технического сопровождения клиентов

Обязанности:

• Устранять технические сложности клиентов находящиеся в зоне ответственности;
• Консультировать клиентов по настройке их оборудования и сетей: роутеры, ТВ-приставки, голосовые шлюзы, Видеонаблюдение, Телефонные трубки, маршрутизаторы, коммутаторы и прочее сетевое оборудование;
• Занесение в информационные системы результатов консультаций и удаленных диагностик.

Требования:

• Среднее профессиональное образование
• Углублённые навыки владения ПК(Aterisk, Linux, Wireshark, SSH клиенты, Telnet)

• Умение работать с CIDR, VLSM, рассчитывать подсети и понимать организацию адресного пространства. Умение применять ключевые сетевые протоколы и технологии: - Ethernet и Switching: VLAN, Trunk (802.1Q), STP (RSTP, MSTP), Aggregation (LACP). IP и маршрутизация
  Знания протоколов трансляции адресов: NAT.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
• Профессиональное и личное развитие, и реальные возможности карьерного роста;
• Предусмотрена квартальная и годовая премия по результатам работы;
• Предоставление корпоративной мобильной связи и бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник».