Директор по развитию

О компании

Мы — динамично развивающаяся гостиничная компания с:

• собственным номерным фондом на 250 номеров различных категорий;
• портфелем арендных апартаментов
• рестораном с концепцией включённого питания;
• сервисом доставки еды в номера;
• баром и лобби‑зоной.

Наша цель — стать лидером локального рынка гостеприимства за счёт высокого сервиса, инновационных решений и агрессивного роста выручки.

Цель позиции

Сформировать и реализовать стратегию агрессивного роста доходов от:

• продажи номерного фонда;
• аренды апартаментов;
• ресторанного сервиса (в т. ч. доставка, лобби, бар).

Обеспечить увеличение загрузки, среднего чека и LTV гостя.

Ключевые обязанности

1. Стратегия и аналитика:
   • разработка и внедрение стратегии развития на 1–3 года;
   • анализ рынка, конкурентов, трендов гостиничного бизнеса;
   • расчёт KPI по загрузке, ADR, RevPAR, GOP для номерного фонда и апартаментов;
   • мониторинг эффективности каналов продаж (OTA, прямой сайт, корпоративные клиенты).
2. Агрессивные продажи и маркетинг номерного фонда:
   • наращивание доли прямых продаж через сайт и колл‑центр;
   • оптимизация работы с OTA: тарифы, позиции, отзывы;
   • запуск целевых промо‑кампаний (раннее бронирование, last minute, пакеты услуг);
   • развитие корпоративных продаж (бизнес‑путешественники, группы, мероприятия);
   • внедрение программ лояльности для повторных гостей.
3. Управление арендными апартаментами:
   • увеличение заполняемости портфеля апартаментов;
   • разработка тарифных планов (краткосрочная/долгосрочная аренда);
   • продвижение на платформах типа Суточно.ру;
   • контроль качества сервиса и отзывов гостей.
4. Развитие ресторанного направления:
   • расширение меню для включённого питания и доставки в номера;
   • запуск тематических ужинов, кейтеринга, партнёрских коллабораций;
   • повышение среднего чека в баре и лобби;
   • интеграция ресторанных услуг в гостиничные пакеты.
5. Цифровой маркетинг и каналы продаж:
   • управление SEO/контекстной рекламой для прямого бронирования;
   • SMM‑продвижение (Telegram, VK): контент, таргет;
   • email‑маркетинг и CRM‑рассылки;
6. Кросс‑функциональное взаимодействие:
   • координация с отделами ресепшен, housekeeping, F&B;
   • обучение персонала техникам продаж и upsell;
   • контроль бюджета развития и ROI маркетинговых активностей.

Требования к кандидату

• Опыт работы в гостиничном бизнесе или от 3 лет, желательно на позициях руководителя направления развития/продаж.
• Знание инструментов агрессивного маркетинга: таргет, CPA, партнёрские программы, вирусные кампании.
• Навыки работы с PMS (Fidelio), CRM, аналитическими сервисами
• Умение строить финансовые модели: расчёт окупаемости акций, прогнозирование загрузки.
• Опыт переговоров с корпоративными клиентами и партнёрами.
• Владение английским языком (желательно).
• Готовность к KPI‑ориентированной работе и высоким планам по выручке.

Мы предлагаем

• Конкурентную зарплату + премиальную часть за выполнение KPI.
• Возможность реализовать смелые идеи и влиять на рост бизнеса.
• Работу в команде профессионалов с фокусом на результат.
• График: 5/2