з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Крупный банк ищет руководителя, который возглавит развитие cross-sell направления для розничных клиентов (функция RUN). Роль предполагает управление предложениями для клиентов и технологическим развитием CRM-инструментов.
Задачи:
- обеспечение выполнения планов по продажам и прибыли в сегменте перекрестных продаж кредитных и транзакционных продуктов;
- управление пулом клиентских предложений и их приоритизация в каналах продаж;
- анализ и повышение эффективности воронок cross-sell;
- управление CRM-проектами: защита бюджетов, распределение ресурсов, отчетность на профильных комитетах;
- координация взаимодействия с другими бизнес-линиями и IT-командами;
- руководство 2 штатными командами и проектными рабочими группами;
Требования:
- опыт работы в области перекрестных продаж кредитных продуктов от 3 лет;
- опыт управления командами от 3 лет;
- подтвержденный опыт реализации CRM-проектов;
- понимание бизнес-логики и технологической архитектуры cross-sell процессов;
- знание систем campaign management и RTDM (SAS, Unica или аналогичные решения);
- развитые аналитические навыки, умение работать с метриками и презентовать результаты;
- практический опыт запуска и оценки A/B тестов.
Условия:
- гибридный формат;
- участие в масштабных проектах с использованием больших данных;
- доступ к корпоративному обучению, библиотекам и программам развития;
- прозрачные возможности карьерного роста;
- ДМС со стоматологией и обслуживанием в ведущих клиниках;
- корпоративные скидки на спорт, путешествия, рестораны и другие сервисы;
- работа в сильной профессиональной команде с развитой культурой обмена экспертизой.
