Оператор call-центра в медицинский центр

Обязанности

• Прием, обработка входящих звонков;
• Совершение телефонных звонков по теплой базе наших пациентов (без холодных звонков);
• Запись пациентов на прием к специалистам;
• Консультирование клиентов по услугам и программам мед.центра;
• Ведение базы данных клиентов;
• Обработка запросов клиентов с сайта;
• Работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций;

Требования:

• опыт работы по данной специальности в мед.центрах, клиниках, больницах и т.д.;
• опыт работы в оптике, офтальмологии будет Вашим преимуществом;

• доброта и внимательность в отношении каждого клиента мед.центра;

• стрессоустойчивость и неконфликтность, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный и письменный);

• умение быстро находить решение; работать в режиме многозадачности;

• грамотная речь и чёткая дикция;

• уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати;

Что мы предлагаем:

Наша компания гарантирует Вам работу в команде настоящих профессионалов, в коллективе неравнодушных людей, искренне желающих помогать людям лучше видеть!

• график работы 5/2 с 09.00 до 18.00

• своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;

• адекватное демократичное руководство, помощь во всех вопросах,

• дружный коллектив;

• работа в комфортных условиях;

• скидки на услуги компании до 50 %;

• подарки детям на Новый год.

• место работы ул. 250-летия Челябинска,8

Уважаемые кандидаты! Если Вас заинтересовала вакансия- оставьте отклик и мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время!