О компании:
МКК "Диджитал мани" «Займы Бюджет» — онлайн-сервис в сфере микрофинансирования. Компания активно развивается и масштабирует операционные процессы.
В связи с ростом ищем заместителя операционного директора — ключевого сотрудника для усиления операционного управления и систематизации процессов.
Обязанности:
Операционное управление
-
Координация ежедневной работы подразделений
-
Контроль сроков выполнения задач и договорённостей
-
Участие в планировании операционной деятельности
-
Подготовка материалов к операционным встречам и фиксация решений
Оптимизация бизнес-процессов
-
Описание и регламентация бизнес-процессов
-
Поиск узких мест и повышение эффективности
-
Внедрение регламентов и стандартов работы
-
Контроль соблюдения процессов сотрудниками
Метрики и отчётность
-
Сбор и анализ операционных показателей
-
Подготовка регулярной управленческой отчётности
-
Контроль выполнения KPI подразделений
Автоматизация
-
Внедрение и развитие CRM и таск-трекеров
-
Повышение прозрачности процессов и снижение ручных операций
Требования (обязательные)
-
Опыт работы в МФО / МКК / финтех-компаниях от 2 лет
-
Опыт операционного управления или project management от 3 лет
-
Опыт описания и внедрения бизнес-процессов
-
Уверенное владение Excel / Google Sheets
-
Опыт работы с CRM и системами управления задачами
-
Системное мышление и ориентация на результат
Будет преимуществом
-
Опыт работы с регуляторикой МФО
-
Опыт работы с операционными метриками и KPI
-
Опыт внедрения автоматизации процессов
Условия
-
Работа напрямую с операционным директором и собственником
-
Возможность роста до операционного директора
-
Работа в офисе
-
Конкурентная заработная плата + бонусы
В сопроводительном письме просим указать:
Опыт работы в МФО / финтехе
Примеры выстроенных процессов
Какие метрики и KPI вы контролировали
