Консультант-аналитик 1С

КОНСУЛЬТАНТ-АНАЛИТИК 1С

Компания «Русские Решения» — один из лидеров автоматизации образовательных учреждений на базе 1С в России и СНГ. Мы работаем с 2006 года, входим в реестр аккредитованных IT-компаний.

Наша миссия — превосходно решать задачи Клиентов и создавать среду, в которой растут талантливые люди. У нас небольшая команда, где каждый влияет на результат.

Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим Клиентам — школам, колледжам, вузам, учебным центрам — работать в 1С эффективно.

С чем предстоит работать

Наши основные программные продукты:

• 1С:Колледж ПРОФ
• 1С:Университет
• 1С:Общеобразовательное учреждение
• 1С:Управление учебным центром

Знание этих конфигураций не требуется — всему научим. Важно, чтобы у вас был опыт работы с 1С как у специалиста.

Чем предстоит заниматься

• Быть на стороне Клиента. Разбираться, помогать, искать решение — даже в нестандартной ситуации.
• Консультировать Клиентов по работе в программах. Письменно, по видеосвязи — терпеливо и по делу.
• Выявлять необходимые Клиентам доработки программных продуктов. Понимать реальные потребности, даже если они сформулированы неявно.
• Составлять и согласовывать технические задания. Описывать требования, фиксировать сроки, приоритеты и трудоёмкость.
• Описывать и передавать задачи программистам, тестировать результаты. Быть связующим звеном между заказчиком и разработкой.
• Анализировать и решать сложные вопросы. Проводить первичную диагностику сбоев, вникать в причины, искать оптимальные решения.
• Настраивать программные продукты по запросу Клиентов. Помогать с отчётами, печатными формами, правами доступа.
• Обучать пользователей. От коротких инструкций до групповых лекций и вебинаров.

Наши ожидания

• Опыт работы с 1С от 2 лет. Вы не просто пользователь, а специалист, который настраивал, обновлял, помогал другим. Конкретная конфигурация не важна — научим.
• Умение формализовывать требования. Слышать Клиента, отделять главное от второстепенного, чётко фиксировать задачи.
• Системное мышление. Видеть не только задачу, но и её влияние на смежные процессы, предвидеть возможные сложности.
• Желание и способность общаться с людьми. Клиенты бывают разными, но ваша задача — найти решение, сохраняя уважение и спокойствие.
• Вам правда важно, чтобы у другого получилось. Вы получаете удовлетворение не от закрытой задачи, а от довольного клиента.
• Готовность разбираться в неочевидных задачах. Наши продукты непростые, и Клиенты у нас разные.
• Опыт составления технических заданий и постановки задач разработчикам.

Будет плюсом:

• Опыт работы в образовательных учреждениях (приёмная комиссия, учебная часть).
• Опыт во франчайзи 1С.

Мы предлагаем

• Работу в аккредитованной IT-компании. Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата.
• Полную занятость: 5/2 по 8 часов, удаленный формат/гибрид или офис в 5 минутах от метро «Старая Деревня».
• Гибкое начало рабочего дня (с 8:00 до 10:30) по согласованию с руководителем.
• Компенсации: оплата питания и проезда, чай, кофе, снеки в офисе, обеды за счёт компании по пятницам.
• Оплачиваемый выходной в день рождения.
• Обучение и поддержка. Научим работать с нашими продуктами, поможем на всех этапах.
• Возможность сертификации и повышения зарплаты по мере роста компетенций.

Этапы отбора

1. Знакомство с HR (15–30 минут).
2. Техническое собеседование с руководителем + HR.
3. Выполнение тестового задания.
4. Оффер.

Будем рады видеть вас в нашей команде!