от 65000 до 65000 RUR
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Российская компания, лидер в области разработки ПО для планирования и управления строительными проектами, основана в 2002 году.
В компании используются Agile подходы к разработке и методы управления "Живых организаций". Работаем по принципу самоуправления
Обязанности:
- Консультации действующих клиентов по работе в программе: решение вопросов, помощь в использовании программы, устранение неполадок, помощь в работе с базами нормативов.
- Обработка входящих обращений: приём заявок через телефон, Help desk, чат или e-mail, регистрация в CRM.
- Запись инструкций для пользователей
Требования:
- Высшее образование
- Желателен опыт работы с клиентами/тех поддержка
- Грамотная речь
- Уверенный пользователь ПК
- Ответственность
- Внимание к деталям
Условия:
- Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании;
- Полностью удалённая работа по всей РФ
- Обучение продукту
