О продукте
Qooqa — AI-рекрутер нового поколения. Платформа автоматизирует интервью, скоринг и коммуникацию с кандидатами с помощью системы специализированных AI-агентов.
Мы работаем с HR-командами и крупными компаниями, помогая им масштабировать найм без потери качества и комплаенса.
Задачи
-
Поддержка клиентов (HR, рекрутеры, руководители)
-
Консультирование по работе с платформой
-
Помощь в настройке вакансий и сценариев интервью
-
Работа с инцидентами и эскалация в продуктовую команду
-
Контроль качества работы AI-интервью
-
Сбор обратной связи от клиентов
-
Обновление базы знаний
Требования
-
Опыт работы в техподдержке SaaS от 1 года
-
Умение объяснять сложное простым языком
-
Навык работы с CRM / Helpdesk
-
Грамотная письменная речь
-
Ответственность и системность
Что предлагаем
-
Работа в AI-стартапе с быстрым ростом
-
Прямое влияние на клиентский опыт
-
Возможность развиваться в продуктовую или операционную роль
-
Удалённый формат работы
