Руководитель клиентской группы (Недвижимость) / Group Head

Обязанности:

• Управление клиентской группой (аккаунт-менеджеры, аналитики, специалисты).
• Ответственность за финансовые показатели клиентского портфеля: выручка, маржинальность, выполнение KPI.
• Стратегическое и операционное сопровождение ключевых клиентов агентства
• Участие в формировании и защите медиастратегий, медиапланов, коммерческих предложений
• Контроль эффективности рекламных кампаний.
• Ведение и развитие долгосрочных отношений с клиентами, повышение LTV.
• Управление сложными и кризисными коммуникациями с клиентами.
• Участие в тендерах, подготовка и защита тендерных предложений.
• Координация взаимодействия между клиентской группой и внутренними командами.
• Наставничество, развитие и оценка сотрудников клиентской группы.
• Участие в оптимизации процессов и повышении эффективности работы команды и клиентского сервиса.

Требования:

• Релевантный опыт работы в рекламном / digital-агентстве - не менее 2–3 лет.

• Навыки управления клиентской группой (аккаунты, менеджеры, аналитики).

• Опыт ведения крупных клиентов / федеральных проектов

• Понимание digital-экосистемы:
  - performance (контекст, таргет, классифайды)
  - медийная реклама (OLV, баннеры, спецпроекты).

• Работа с KPI: CPL / CPA / ДРР

• Бюджетирование, контроль маржинальности проектов.

• Опыт коммуникации с клиентами уровня Head of Marketing / CMO.

• Опыт участия в тендерах.

  Преимущество:

• Опыт работы с девелоперами / недвижимостью.

• Опыт масштабирования команд

• Опыт кризисных коммуникаций с клиентами

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня.

• График работы - 5/2, с 10:00 до 19:00.

• ЗП - обсуждается индивидуально.

• Гибридный формат работы.

• Комфортный офис в 5-ти минутах ходьбы от метро Кожуховская (никаких долгих поездок!) и бесплатная парковка на территории БЦ.

• Развитая корпоративная культура, мерч пак.

• Корпоративные тренировки в клубе единоборств FSA.

• Скидки в кафетерии на территории БЦ.

• ДМС со стоматологией после испытательного срока - забота о твоем здоровье.

• Возможность развития своих навыков и работы над интересными кейсами.