Специалист группы оценки качества

Обязанности:

• Анализ данных (видеонаблюдение);
• Проверка качества на всех этапах (обслуживание, продажа);
• Заполнение чек-листа;
• Анализ показателей;
• Входящие/исходящие звонки (в редких случаях).

Требования:

• Грамотная устная/письменная речь;
• Знание стандартов качества;
• Навык работы с аналитическими данными, опыт работы в группе оценки качества.

Условия:

• Работа в крупной и стабильной компании;
• Официальное трудоустройство;
• Социальный пакет.