Менеджер по работе с партнерами (TICKETING)

Обязанности:

• Привлечение новых корпоративных партнеров, проведение переговоров с ЛПР;
• Заключение коммерческих договоров с партнерами и выстраивание долгосрочных отношений;
• Развитие партнеров и участие в маркетинговых и коммерческих инициативах;
• Анализ эффективности и улучшение качественных и количественных метрик по партнерам;
• Помощь другим подразделениям в работе с привлеченными партнёрами (контент, актуализация контактов и процессов активации привилегий и предложений);
• Контроль качества услуг, предоставляемых партнерами;
• Работа с жалобами клиентов и помощь в решении клиентских споров и оптимизации работы процессов;
• Ведение отчетности и администрирование базы партнеров в CRM

Требования:

• Английский язык Upper-Intermediate;
• Глубокое знание и понимание билетной индустрии (театры, концерты, выставки, шоу и другие культурно-развлекательные мероприятия), включая ключевые процессы и инструменты бронирования, основных игроков рынка и регуляторов.
  Дополнительным преимуществом будет знание специфики индустрии закрытых ивентов и мероприятий формата sold-out;
• Подтверждённый опыт построения и развития партнёрских отношений с участниками билетной индустрии, в том числе на международных рынках;
• Понимание и практический опыт работы с различными моделями сотрудничества: коммерческие условия, комиссионные и гибридные модели, эксклюзивные партнёрства и другие форматы взаимодействия;
• Умение продавать, вести деловую коммуникацию с руководящими позициями в организациях, презентационные навыки;
• Готовность к командировкам по России и за рубеж (редко);
• Опыт работы с CRM-системами (например, Bitrix, Salesforce и аналогичные);
• Уверенные навыки работы со стандартными офисными приложениями Microsoft: Word, PPT;
• Умение быстро создавать качественные презентации;
• Понимание механики работы программ лояльности

Условия:

• Офис в 5 минутах от м. Полянка;
• Расширенный ДМС с первого рабочего дня;

• Система мотивации оклад + годовой бонус