проспект Андропова 22
Вакансия компании ООО "ТОРРЕ РИККА"
«Торре Рикка» – эталон качества и изысканности в ювелирных телепродажах. Мы предлагаем клиентам эксклюзивные украшения премиум-класса и выстраиваем с ними долгосрочные отношения на доверии и сервисе. Наша база более чем из 30 000 постоянных клиентов – основа для системной работы по звонкам и актуализации данных.
Телемагазин «Торре Рикка» – лидер ювелирных телепродаж в России – ищет менеджера по систематическим исходящим звонкам! Если вы владеете техникой исходящих звонков или собираетесь ее освоить, любите работать с базой постоянных клиентов и получаете удовольствие от структурной, планомерной работы по телефону, эта позиция для вас.
Чем предстоит заниматься:
- Ежедневная систематическая работа с исходящими звонками по базе постоянных клиентов по заранее спланированным спискам.
- Актуализация клиентской базы: уточнение контактных данных, предпочтений, частоты покупок и интереса к различным коллекциям в ходе звонков.
- Персональные консультации по телефону: выявление потребностей и профессиональный подбор ювелирных украшений премиум-сегмента.
- Полное сопровождение клиента: от первого звонка и актуализации информации до завершения сделки и повторных покупок. Представление новых коллекций и эксклюзивных предложений с опорой на обновлённые данные о клиентах.
- Работа в CRM-системе: фиксация результатов каждого звонка, обновление карточек клиентов, оформление заказов и постановка задач на дальнейшие контакты.
- Формирование лояльности: планомерный обзвон и поддержание регулярной связи с клиентами на основе актуальной информации.
Кого мы ищем:
- Человека с грамотной речью, чёткой дикцией и умением вести живой, доверительный диалог, а не читать скрипты.
- Кандидата, искренне интересующегося стилем и ювелирными украшениями или готового быстро погрузиться в эту сферу.
- Опыт работы: Желателен, но не обязателен.
Что мы предлагаем:
- Работа с уникальным продуктом: эксклюзивные ювелирные изделия, хорошая клиентская база.
- Готовая, лояльная база клиентов, требующая профессиональной системной работы и актуализации, без холодных звонков.
- Высокий уровень дохода: оклад + значительный процент от продаж, без «потолка» для лучших менеджеров.
- Обучение продукту, особенностям продаж в премиум-сегменте, стандартам актуализации клиентской базы и работе в CRM.
- Стабильность и надёжность: работа в компании-лидере с многолетней историей.
- Современный комфортный офис в шаговой доступности от м. Коломенская, график 5/2 или 2/2.
Ждём именно вас, чтобы вместе системно развивать нашу клиентскую базу и дарить клиентам «Торре Рикка» красоту и роскошь.
