Инженер (техподдержка операторов связи)

Обязанности:

• Мониторинг информационных каналов;
• Регистрация, ведение и закрытие нарядов и заявок;
• Оперативное взаимодействие с дежурными сменами и ответственными лицами сторонних операторов; предоставление информации по инцидентам;
• Отработка обращений по проектам (О2О, УЦН 2.0, NaaS, ADAS),
• Актуализация данных в информационных системах;
• Подготовка отчетности.

Требования:

• Высшее (техническое) или среднее профессиональное образование
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций не менее 1-го года;
• Опытный пользователь ПК, знание офисных программ (включая MS Excel), работа с электронной почтой,
• Понимание принципов взаимодействия между операторами связи.
• Готовность к обучению;
• Желание развиваться в сфере телекоммуникаций.

Условия:

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление по ТК РФ и широкий соцпакет;
  Возможность полностью сменить профессию и обучиться с нуля при наличии базовых знаний, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
• Финансовая стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + ежемесячная премия);
• График работы: 5/2 с 8:00-17:00 ч. возможно изменение рабочего графика по производственной необходимости (оплачивается дополнительно);
• Основой формат работы: офис, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы (г. Барнаул, ул Дмитрова 62А);
• Корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе iMBA;
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  Медстраховка после испытательного срока (ДМС), пенсионная программа, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
  Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.