Большая Черёмушкинская улица 13с1
Обязанности:
-
Поддержка офиса (до 400 человек)
-
Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий
-
Регистрация и управление заявками в трекере задач
-
Обслуживание рабочих мест работников
-
Поддержка пользователей и пользователей, работающих удалённо
-
Поддержка всех учётных записей для работников, назначение прав, предоставление доступа
-
Поддержка ВКС — сессий
-
Обслуживание оргтехники
-
Поддержка ИТ-инфраструктуры компании:
• Осуществление процедур первичной диагностики проблем
• Работа в рамках принятых и действующих корпоративных регламентов
• Составление инструкций для сотрудников технической поддержки и бизнес пользователей
• Участие в проектных активностях отдела поддержки
Требования:
- Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 линии)
- Знание десктопной ОС: Windows на уровне эксперта, Astra Linux на уровне понимания
- Знания линейки серверных продуктов Microsoft: Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, KMS, Exchange на базовом уровне
- Знания основ клиент-серверной архитектуры, сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Приветствуется наличие сертификатов подтверждающих it компетенцию
- Обработка заявок в helpdesk
-
Уровень владения ПК:
• Офисное и прикладное ПО
• Операционные системы
• Аппаратное обеспечение
• Сетевое оборудование
Условия:
- Работа в крупном производственном Холдинге
- Оформление по ТК РФ
- Стабильная официальная заработная плата
- Ежегодный оплачиваемый отпуск и оплата больничных листов
- График работы: 5/2 офис (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45)
- Место работы: г. Москва, ул. Большая Черемушкинская дом 13 стр.1 (МЦК Крымская, м. Академическая, м. Нагорная)
- Корпоративные мероприятия и социальные программы (ДМС, спорт)
