Команда Экспертов надежности, которая занимается технологическими рисками и проблемами. Эксперты знают, как определить уровень критичности АС и требования надёжности. ЭН знаком с процессом управления технологическим стандартом. ЭН понимает и разделяет культуру надёжности. В своей работе ЭН в своей работе сталкивается с Процессом управления технологическими инцидентами, Процессом управления технологическими проблемами, Процесс управления технологическими рисками, Процесс оценки надёжности ИТ-услуг, Процесс управления технологическим стандартом. ЭН участвует в обеспечении ITSM-подхода (Information Technology Service Management), при котором любая деятельность ИТ подразделений рассматривается как услуга (ИТ-услуга), цель которой решить задачи заказчика (бизнеса). ЭН помогает команде разобрать инцидент, завести проблемы, переоценить риски, повысить уровень критичности системы, изменить технологический стандарт и подготовиться к комиссии по разбору высокоприоритетных инцидентов банка, а также помогает выполнять требования надежности, предъявляемые к ИТ-услугам.
Обязанности
- подготовка слайдов с материалами по автоматизации проверок требований надежности
- сбор и анализ данных в части выполнения требований надежности
- разбор инцидентов на ИТ-услугах
- помощь командам в определении критичности ИТ-услуг
- валидация рисков на ИТ-услугах
- зарисовка BPMN-схем процессов
- анализ проблем на ИТ-услугах.
Требования
- последний курс университета по ИТ-направлению
- знание как устроена ИТ-архитектура (основные понятия, принципы)
- знание принципов как сопровождать системы
Условия
- офисный формат
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративную пенсионную программу
- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
