ООО «АВТ Кубань» - официальный дилер автомобильных марок «IVECO» (Италия), «HINO – Toyota Motors» (Япония), JAC (Китай) и производителя промышленных двигателей -. «FPT Industrial» (Италия). Профессиональный сервисный центр, по обслуживанию грузовых автомобилей, коммерческого транспорта и дизельного оборудования с 15 летним опытом работы.
Открывает вакансию штатного Сервисного консультанта по ТО и Ремонту грузовых автомобилей всего дилерского модельного ряда.
Обязанности:
- Прием автомобилей на оказание сервисных услуг (ТО, ремонт, дополнительное оборудование), составление заказ-наряда.
- Выявление потребностей и причин обращения.
- Информирование клиента об оказываемых услугах, согласование перечня выполняемых работ.
- Оформление необходимой документации.
- Отслеживание статуса заказов клиентов.
- Информирование клиентов о сроках ремонта и готовности автомобиля.
- Подбор запасных частей посредством электронных каталогов.
- Взаимодействие с техническим персоналом дилерского центра.
- Продажа дополнительных работ клиентам.
- Консультация клиента по вопросам эксплуатации автомобилей.
- Выдача автомобиля после завершения работ, оформление документов.
- Обучение по программе курсов дистрибьютора.
- Соблюдение дилерских стандартов обслуживания
Требования:
- Образование: не ниже средне-специального, техническое.
- Опыт работы от 1 года в должности мастера-приемщика (желательно грузового транспорта).
- Уверенный пользователь ПК: 1С, прикладные программы.
- Знание стандартов и нормативов по обслуживанию и ремонту автомобилей.
- Знание устройства современного автомобиля и технологии его ремонта.
- Знание нормативных документов и требований законодательства в области вопросов сервисного обслуживания автомобилей.
- Знание электронных каталогов запасных частей.
- Клиентоориентированность.
- Ответственность. - Не конфликтность
Условия:
- Работа в центре г. Краснодара на территории работодателя.
(Краснодар, Новороссийская улица, 15)
- Постоянная работа (не замещение), сменный график. (3/3).
- Прозрачные условия труда.
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста
