Менеджер по рекламациям

Обязанности:

• обработка входящих запросов от клиентов (юр. лица) на возврат товара (качественный товар, брак);
• работа с рекламациями от клиентов (недостача, излишки, пересорты и пр.);
• проводка КСФ в учётной системе;
• ведение бумажного документооборота и архива;
• работа в ЭДО
• ежеквартальные сверки взаиморасчётов с контрагентами.

Требования:

• высшее образование;
• аналитический склад ума;
• предрасположенность к монотонной работе; высокая скорость выполнения задач с повторяющимся алгоритмом действий с минимумом ошибок;
• опыт работы с документооборотом в торговой сфере;
• знание первичной бухгалтерской и сопроводительной документации
• хорошее знание EXCEL (в т.ч. функции ВПР);
• стрессоустойчивость, умение работать с большим объёмом информации, внимательность, умение правильно расставлять приоритеты выполнения задач.

Условия:

• трудоустройство в соответствие с ТК РФ;
• график работы 5/2 с 8-00 до 16-30;
• ежемесячные премии;
• Оплачиваемое питание (кафе-столовая на территории БЦ);
• соц. пакет: дмс или фитнес на выбор после года работы;
• Работа в современном офисе (адрес: Московский пр., д. 140, к. 2);
• испытательный срок – 2 мес.;
• ЗП на испытательный срок – 100 000 руб. По прохождении испытательного срока – 120 000 руб. + регулярные премии.