Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами

В поисках тех, кто умеет строить мосты между людьми и бизнесом!

В бюро переводов «Симвэлл» открыта вакансия Аккаунт-менеджера / Менеджера по работе с клиентами. Если вы любите общаться, умеете находить подход к разным людям и хотите развиваться в команде профессионалов — присоединяйтесь к нам!

Ваши задачи:

• Ведение и развитие базы постоянных клиентов, а также работа с новыми клиентами;
• Проведение телефонных переговоров, консультирование, деловая переписка;
• Прием и обработка запросов, расчет стоимости услуг, подготовка коммерческих предложений;
• Заключение договоров и сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества;
• Развитие долгосрочных, взаимовыгодных отношений с ключевыми клиентами;
• Оперативное решение возникающих вопросов;
• Работа в CRM Bitrix24;
• Ведение отчетности.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы с клиентами или в аккаунт-менеджменте от 1 года;
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь;
• Умение вести деловые переговоры и переписку;
• Навыки работы с CRM-системами (желательно Bitrix24);
• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с большим объемом информации;
• Готовность быстро реагировать на запросы и находить решения;
• Организованность и умение вести отчетность.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
• График работы 5/2, рабочий день с 10:00;
• Работа в уютном офисе в дружной команде ;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Поддержка и обучение на всех этапах адаптации;
• Признание и поощрение ваших достижений.