Администратор медицинского центра

Обязанности

• Встреча и сопровождение пациентов в клинике;

• Консультирование по услугам и расписанию, запись на приём;

• Ведение телефонных звонков и онлайн-заявок;

• Напоминания пациентам о приёмах и процедурах;

• Работа с медицинской информационной системой (внесение данных);

• Поддержка сервиса и создание комфортной атмосферы.

Требования

• Среднее специальное или высшее образование;

• Опыт работы администратором или в сфере обслуживания от 2 лет;

• Владение ПК и офисными программами, приветствуется опыт работы с CRM или МИС;

• Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;

• Доброжелательность и внимательность к деталям.

Условия

• Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный);

• Работа в современной клинике с высоким стандартом сервиса;

• Обучение стандартам сервиса и скриптам коммуникации;

• Поддержка со стороны команды и руководства.