з/п не указана
Москва
улица Земляной Вал 59с2
улица Земляной Вал 59с2
От 1 года до 3 лет
«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.
«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.
Обязанности:
-
Бронирование наземных услуг у поставщиков: отели, трансферы, услуги в аэропорту, экскурсионные программы и др.;
-
Внесение изменений в существующие бронирования, аннуляции, корректировки условий;
-
Оперативная обработка заявок и соблюдение внутренних SLA;
-
Взаимодействие с поставщиками по подтверждениям, уточнениям и нестандартным запросам;
-
Решение проблемных ситуаций при заездах туристов, оперативная коммуникация и контроль исполнения;
-
Ответы на запросы менеджеров по туризму, согласование условий и сроков;
-
Отправка счетов в финансовый отдел, участие в сверке счетов и балансов по запросу.
Требования:
-
Опыт работы в туристической отрасли от 1 года (туроператор, онлайн-агрегатор, принимающая компания, отель).
-
Опыт бронирования наземных услуг и взаимодействия с поставщиками.
-
Навык деловой переписки, грамотная устная и письменная речь.
-
Умение работать в условиях многозадачности и высокой нагрузки.
Условия:
-
Официальное трудоустройство;
-
Сменный график работы;
-
Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
-
Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
-
Участие в интересных проектах и инициативах.
Социальный пакет:
-
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
-
Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
-
Фрукты и кофе без ограничений;
-
Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
-
Подарки на праздники;
-
Корпоративное обучение и развитие.
