з/п не указана
Пермь
не требуется
Удаленный формат: работай, где нравится!
Чем вам предстоит заниматься:
- Обрабатывать задания, созданные на основе обращений абонентов, в информационных системах компании (без звонков и продаж);
- Проводить смену тарифных планов, блокировок/разблокировок услуг, подключение/отключение опций, внесение корректировок по данным клиента;
- Обрабатывать обращения клиентов, связанные с полным расторжением договора или частичным отказом от услуг компании, по алгоритму;
- Быстро усваивать и ориентироваться в большом объеме информации.
Что мы от вас ждем:
- Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;
- Являетесь уверенным пользователем ПК;
- Обладаете грамотной речью;
- Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Вознаграждение состоит из основной части+ бонусная часть
- Возможность выбрать порядок взаимодействия 5/2 или 2/2 .На время обучения порядок взаимодействия 5/2 с 08:00-17:00.
- Поддержка наставника на период адаптации.
- Удаленный формат работы, после прохождения обучения в офисе.
Вакансия подойдет Вам, если:
- Хотите построить карьеру в крупной стабильной компании;
Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках.
Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.
#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр
Если остались вопросы, скорее откликайтесь и ждите звонок для обсуждения условий по телефону.
