Руководитель отдела по работе с клиентами

Мы – аккредитованная ИТ-компания ООО "Бизнес Системы". Работаем с 1С с 2004 года, в 2006 стали официальным партнером фирмы 1С. За это время получили и поддерживаем 3 крупных статуса - "Центр сопровождения", "Центр компетенции по бюджетному учету", "Центр компетенции по образованию".

Развиваем два направления поддержка и внедрение систем. Более 600 организаций, находящиеся на всей территории Российской Федерации являются нашими клиентами на текущий момент. Основная ценность компании – это наши люди. Мы помогаем друг другу, делимся знаниями. Все понимают успешно решённая задача – это командная заслуга. Возможно, благодаря этому сохраняется минимальная текучка кадров и люди, работающие в компании 10-15 лет, по-прежнему с нами.

Ищем в нашу дружную команду Менеджера по работе с клиентами 1С.

Чем предстоит заниматься:

• Организация текущей работы отдела по взаимодействию с клиентами (4 человека) ОРК;
• Расширение отдела по работе с клиентами (найм и обучение);
• Работа с клиентской базой (600 клиентов);
• Консультирование действующих клиентов компании по программному продукту 1С (предусмотрено обучение);
• Выявление потребностей клиентов и предложение решений;
• Проведение переговоров, заключение сделки;
• Ведение документооборота(подписание документов: договора, УПД, акты);
• Не продажи

Что ждем от кандидата:

• Образование высшее, желательно ИТ;
• Опыт работы в роли руководителя отдела от 1 года;
• Умение проводить переговоры, высокие коммуникативные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание линейки ПП 1С приветствуется, но не обязательно;
• Приветствуется опыт работы в франчайзи 1С;
• Доброжелательность
• Желание помочь клиенту
• Стрессоустойчивость

Предложение включает в себя:

• Конкурентный уровень заработной платы;
• Обмен опытом и поддержка коллег;
• Развитие профессиональных навыков на практике;
• Внутреннее обучение;
• Комфортный, современный офис;
• Уютное рабочее место;
• Официальное трудоустройство по ТД согласно ТК РФ;
• Достойную «белую» заработную плату 2 раза в месяц без задержек.
• 5-дневную рабочую неделю, 8-часовой рабочий день.
• Режим работы с 9-00 до 18-00 (либо в режиме работы Заказчика);
• Развитую корпоративную жизнь;
• Испытательный срок - 3 месяца.