Процессный бизнес-аналитик в ИТ (офис)

Процессы управления ИТ-услугами (сопровождение и разработка информационных систем федерального органа исполнительной власти)

Тебе предстоит:

• Анализировать, описывать и тестировать бизнес-процессы
• Моделировать бизнес-процессы (BPMN, блок-схемы)
• Проектировать, разрабатывать, оптимизировать и внедрять бизнес-процессы
• Разрабатывать пользовательские инструкции
• Проектировать, актуализировать и администрировать базу знаний проекта
• Организовывать встречи, подготавливать материалы и проводить их
• Консультировать смежные команды по внедрённым процессам
• Организовывать и собирать данные по проекту

Мы ждем от тебя:

• Представление об основных компонентах ИТ и их взаимодействии
• Знание нотаций моделирования бизнес-процессов BPMN и др.
• Знание Confluence / Jira (Atlassian)
• Знание основ реляционных баз данных, базовое знание SQL
• Понимание основных принципов ITIL
• Уверенный пользователь Word, Excel, PowerPoint, Visio
• Высокие навыки коммуникации
• Грамотный русский язык

Что мы обеспечим:

• Работу в уютном и современном офисе рядом со ст. м. Дмитровская
• Возможность расширить свою экспертизу
• Сессия профессионального развития, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
• Всю необходимую технику для комфортной работы
• Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Performance, Лига Интеллекта и возможность организовать собственное сообщество с поддержкой компании