Оператор call-центра (без продаж)

Воронежская компания «Ибби» - этo сeть фиpменныx цeнтров пo зaмeнe масел и техничeскиx жидкocтей.

4 года мы специализируемся исключительно на замене масел и выполнили уже более 70 тысяч замен. Ежемесячно в наши пункты замены приезжает 3 тысячи автолюбителей.
Наши клиенты оценивают нас на 5.
Наша цель - долгосрочное сотрудничество как с клиентами, так и с сотрудниками.

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки (запись на обслуживание, ответы на вопросы) по скрипту
• Собирать обратную связь по результатам обслуживания
• Общаться с клиентами в чатах
• Обрабатывать обращения во внутренних системах компании
• Работа по графику 2/2 с 08.00 до 20.00

Ты нам подходишь если:

• У Вас грамотная письменная и устная речь
• Вы умеете устанавливать контакт с новыми людьми
• Вы уверенный пользователь ПК
• Опыт работы оператором
• Умение работать по стандартам, желание обучаться

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в региональной компании без холодных звонков и поиска клиентов
• Выплаты 2 раза в месяц
• Обучение за счет компании , поддержка наставника 24/7
• Возможность роста и развития
• Удобный офис.
• Спокойный режим работы и комфортную нагрузку