Большая Печёрская улица 26
Описание роли:
РОП отвечает за построение, управление и масштабирование корпоративной системы B2B-продаж. Роль направлена на рост оборота, валовой прибыли и LTV клиентской базы через управление менеджерами, внедрение регламентов и контроль коммерческой эффективности. РОП управляет процессом, а не просто результатом.
ЦКП:
Выполнение и перевыполнение плана выручки и валовой прибыли компании за счёт управляемой, масштабируемой и контролируемой системы продаж.
Требования:
— Управление командой менеджеров по продажам и аккаунт-менеджеров
— Внедрение и контроль стандартов продаж и работы с клиентской базой
— Контроль выполнения планов по обороту и среднему чеку
— Анализ воронки продаж и конверсий
— Обучение и развитие команды
— Контроль работы в 1С CRM
— Совместная работа с маркетингом и логистикой
— Формирование отчётности для руководства
KPI:
— Выполнение плана выручки
— Выполнение плана валовой прибыли
— Средний чек
— Рост LTV клиентской базы
— Количество активных клиентов
— Конверсия входящих и исходящих продаж
— Текучесть менеджеров
Условия:
Фиксированная часть + бонус за выполнение и перевыполнение плана отдела.
