Советский район, улица Генерала Омарова 132
О нас:
"Авто-Орбита Групп" — компания с 30-летним опытом на рынке автозапчастей. Мы завоевали доверие множества клиентов благодаря надежным поставщикам и высококачественной продукции. У нас есть филиалы магазинов и СТО, что позволяет нам предоставлять широкий спектр услуг нашим клиентам.
Нашим сотрудникам мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, комфортные условия, участие в увлекательных проектах, способствующих раскрытию потенциала и новые карьерные горизонты.
Мы ищем:
Энергичного и амбициозного сотрудника, готового переехать в Махачкалу и развиваться вместе с нашей командой. Если ты готов принимать вызовы, вдохновлять других и достигать новых высот, присоединяйся к нам!
Обязанности:
Организация работы колл-центра ( графики, нагрузка).
Подбор, обучение и мотивация менеджеров, контроль качества их работы (разговоров, скриптов, лояльности клиентов).
Разработка и оптимизация стандартов обслуживания, скриптов для менеджеров.
Анализ звонков и обратной связи, выявление проблем и улучшение сервиса.
Контроль показателей и выполнения плана продаж.
Требования:
Опыт управления колл-центром и отделом продаж (от 5 лет).
Умение работать в режиме многозадачности и нагрузок.
Навыки организации процессов, анализа данных и автоматизации (CRM, телефония).
Грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
Мы предлагаем:
График 5/2 с 9:00 ч.до 18:00ч.
Молебная комната, перерыв на джума-намаз.
Доход состоит из окладной части + KPI.
Оплачиваемые отпуска и больничные.
Бесплатные обеды, чай и кофе.
Совместные досуги за счет компании.
Корпоративные скидки на продукцию.
Дружелюбная и поддерживающая команда.
Зона отдыха с библиотекой, теннисом и PlayStation.
Стабильная и развивающаяся компания.
Онбординг и велком боксы.
Если ты тот, кто постоянно обучается, стремится к профессиональному росту и ведет за собой команду, мы ждем именно тебя!
