Младший системный аналитик

Мы команда DCIM, занимаемся разработкой, внедрением, сопровождением и поддержкой систем DCIM (Netbox/Axion), MMS, Staff, Cables, IP-KVM, TimeTracker, сервисы клиентского департамента, сервисов мониторинга инфраструктуры и визуализации данных Zabbix DCIM/Grafana DCIM, Expert Power.

Мы занимаемся бэкенд и фронтенд разработкой, улучшением бизнес и рабочих процессов в компании, а также самостоятельно поддерживаем инфраструктуру проектов.

Основные задачи

• Анализ бизнес-процессов компании, разработка и реализация решений по автоматизации процессов

• Общение с пользователями сервисов отдела, сбор требований для нововведений, подготовка пользовательских сценариев, оформление user stories, подготовка решений и перевод бизнес требований на технический язык

• Поддержка и актуализация документации отдела. Написание клиентских и технических инструкций

• Постановка задач на разработку и внедрение решений для разработчиков отдела

• Детализация и декомпозиция задач

• Поддержка существующих интеграций DCIM с внутренними информационными системами компании

• Общение и консультация стейкхолдеров систем DCIM во внутренних каналах, обработка обратной связи

• Тесная командная работа с разработчиками и системными администраторами, обсуждение вариантов реализации

• Отслеживание и решение проблем с приложениями отдела

• Проведение демонстрации новых фич для наших заказчиков

• Предоставление рекомендаций по улучшению автоматизированных процессов

• Проведение исследований и опросов

Мы ожидаем

• Опыт работы на схожей позиции (системный или бизнес аналитик) или релевантный опыт (возможно после стажировки)

• Знание жизненного цикла разработки ПО

• Навыки аналитического мышления и решения проблем, внимательность к деталям

• Опыт использования JIRA/Confluence

• Умение работать сразу с несколькими проектами и переключаться между ними

• Навыки сбора функциональных/нефункциональных и бизнес требований от заказчика и структуризации полученной информации

• Навыки моделирования данных и процессов

• Навыки проведения совещаний и брейнштормов, фасилитации встреч

• Высокие коммуникативные навыки, понимание бизнес-процессов, умение работать в команде и эмпатичность

Про условия

• Оформление в официально аккредитованную IT-компанию
• Белая заработная плата
• Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев
• 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно
• Релокационный бонус при переезде
• Бесплатные обеды и кофе-брейки
• Офис в Санкт-Петербурге, 10 минут пешком от м. Московские ворота, своя парковка (и для велосипедов тоже)