с10
Обязанности:
-Разработка шаблонов для ответов на отзывы, которые закроют негативный отзыв
-Ответы на все вопросы и отзывы
-Работа с чатом покупателя
-Организация самовыкупов при необходимости
-Формирование ТЗ для дизайнера
-Контроль выполнения задач дизайнером
-Формирование таблиц по запросу РОПа и менеджера
-Выполнение рутинных задач от РОПа и менеджера
-Поиск подрядчиков при необходимости
-Работа с заявками на возврат
-Ведение таблицы с отрицательными отзывами(1,2,3 звезды) на товары группы А,В
-Ведение таблицы по количеству заявок на возврат на товары категории А,В
Требования:
-Опыт работы с маркеплейсами
-Умение работать в Google таблица
-Коммуникативность , инициативность, умение работать в команде
Условия:
Оклад 20 тысяч +10 тысяч KPI
Удаленный формат работы
Возможность профессионального роста
