В загородный комплекс AURA мы приглашаем Руководителя службы размещения!
AURA — это уникальный проект, объединяющий разнообразные объекты: семейные коттеджи, двухэтажную гостиницу на 12 номеров, открытый бассейн, спортивную площадку и ресторан сибирской кухни с панорамными окнами, из которых открывается захватывающий вид на горы.
Что вам предстоит:
-
Организация работы отеля в который входит номерной фонд из 12 номеров и 6 домов.
-
Оптимизация операционных технологических стандартов и регламентов, необходимых для эффективного функционирования отеля.
-
Организация работы персонала, включая администраторов и горничных.
-
Участие в формировании стратегии развития отеля и контроль ее реализации.
-
Подбор и обучение персонала.
-
Подготовка и предоставление аналитических отчетов.
-
Планирование и управление бюджетом, включая управление закупками.
-
Разработка тарифной политики и стратегии продаж, работа с каналами продаж совместно с маркетологом, составление плана продаж и контроль его выполнения.
-
Работа над увеличением прибыли.
-
Аудит состояния помещений, номерного фонда, территорий и имущества отеля в соответствии со стандартами и нормами эксплуатации.
-
Обеспечение высокого уровня сервиса и улучшение качества обслуживания гостей в соответствии со стандартами отеля.
-
Разработка, внедрение и поддержание ценностей компании.
-
Работа с отзывами и обратной связью клиентов.
-
Развитие долгосрочных партнерских отношений с корпоративными клиентами для предоставления комплекса услуг на территории отеля.
-
Организация корректной работы CRM-системы, оптимизация и налаживание процесса учета, обработки и подготовки предложений для клиентов.
-
Решение текущих задач.
Требования:
-
Высшее образование.
-
Опыт работы на аналогичной должности обязателен.
-
Опыт управления персоналом.
-
Опыт разработки и внедрения стандартов обслуживания.
-
Коммерческое мышление и результативность.
-
Грамотная речь и презентабельный внешний вид.
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство.
-
Конкурентоспособную заработную плату.
-
Возможность проживания в отеле.
-
Корпоративную развозку персонала (Красноярск - Дивногорск - п. Манский)
-
Уютную и просторную зону для отдыха.
-
Корпоративное бесплатное питание.
-
Постоянную работу в течение всего года.
-
Место работы: Красноярский край, г.о. Дивногорск, п. Манский.
