Менеджер Отдела Сервиса

Обязанности:

Должностные обязанности отдела сервиса :

-прием входящих звонков от клиентов

-предоставление информации о сроках, статусе заказа

-урегулирование конфликтов

-уведомление о запусках рекламаций

-назначение доставок

-ответ на сообщения в телеграмме

-передача информации отделам (РОПам, Дизайнерам)

Требования:

Ноутбук/ПК. Нахождение в СПБ, для возможных выездов на собрания в офис.

Умение дипломатично вести переговоры с клиентом, ответственность и желание работать!