Менеджер поддержки B2B со знанием английского языка

Дата размещения вакансии: 02.03.2026
Работодатель: Яндекс
Уровень зарплаты:
от 108000 до 108000 RUR
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Яндекс Путешествия — сервис, который поможет спланировать отпуск или командировку за несколько минут и прямо с дивана. Подобрать оптимальные билеты, оплатить их картой, выбрать отель, почитать о нём отзывы и забронировать — всё можно сделать на Яндекс Путешествиях.

Что нужно делать:

  • обрабатывать бронирования, изменения и аннуляции для международных B2B-клиентов;
  • расследовать инциденты и решать сложные вопросы;
  • разрабатывать алгоритмы размещения и проводить pre-checking отелей;
  • консультировать клиентов с соблюдением сроков.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость, оплачиваемый отпуск и больничные;
  • фиксированный оклад 108000 рублей до вычета налогов;
  • график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени;
  • удаленная работа – можно работать из тихого места в любом городе;
  • компенсация расходов на интернет;
  • обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Мы ждем, что вы:

  • имеете опыт работы от 1 года в сфере поддержки или бронирований;
  • владеете английским языком на уровне B2 и выше;
  • работали с системами бронирования и понимаете их специфику.

Будет плюсом, если вы:

  • имеете опыт работы в отелях;
  • работали с B2B-поддержкой и корпоративными клиентами.

В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, ваш Telegram для связи.