Специалист отдела контроля качества

Вам нравится разбираться в деталях, анализировать процессы и делать мир вокруг чуточку лучше? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который поможет нам поддерживать высокий стандарт качества сервиса и продуктов.

Ваши задачи:

• Проверка качества предоставляемых услуг и процессов компании
• Прослушивание и анализ телефонных звонков сотрудников
• Ведение отчетности и подготовка аналитических материалов
• Участие в разработке и внедрении мероприятий по улучшению качества
• Взаимодействие с коллегами для выявления и устранения несоответствий
• Оформление документации по результатам проверок

Наши ожидания:

• Внимательность к деталям и высокая степень ответственности
• Умение работать с большим объемом информации
• Навыки работы с ПК и офисными программами
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность обучаться и развиваться в сфере контроля качества
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
• Современный офис в 10 минутах пешком от метро Сокол
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Дружная команда и поддержка наставников