Оператор колл-центра / Менеджер по продажам

Оператор колл-центра (частная школа)

Обязанности:

• Приём входящих звонков и обработка заявок от родителей.

• Консультирование по образовательным программам, условиям поступления и стоимости обучения.

• Запись на экскурсии, тестирования и собеседования.

• Исходящие звонки по базе (приглашение на мероприятия, напоминания о встречах).

• Ведение клиентской базы в CRM-системе.

• Передача информации в соответствующие отделы школы.

• Поддержание высокого уровня сервиса и позитивного имиджа школы.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или сфере продаж/сервиса от 1 года (желательно).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение вежливо и уверенно общаться с родителями.

• Стрессоустойчивость и доброжелательность.

• Навыки работы с компьютером и CRM.

• Ответственность, пунктуальность, внимательность.

• Знание русского языка обязательно, знание английского языка будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной частной школе.

• Комфортный офис.

• Дружный коллектив.

• Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании).

• Возможность карьерного роста.