Менеджер по качеству в Яндекс Недвижимость

Яндекс Недвижимость — сервис для удобного поиска квартир, который помогает миллионам пользователей выбрать, продать или сдать жильё.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство на полную занятость, оплата больничных и отпусков.

• Фиксированный доход 45000 рублей (до вычета налогов) и премии по результатам работы до 23000 рублей (до вычета налогов).
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по Москве (гибкий график начала рабочего дня).
• Удалённую работу. Можно выбрать любое тихое место для вашего офиса.
• Компенсация расходов на интернет.
• Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Мы ждем, что вы:

• Занимались разметкой данных/речевой аналитикой не меньше 3 месяцев.
• Готовы работать удалённо.
• Знакомы с пакетом MS Office (Excel, PowerPoint).
• Готовы к монотонной работе с большим количеством информации, ориентируетесь на качество, а не количество.
• Умеете находить информацию в открытых источниках.
• Работали с клиентами в колл-центре, горячей линии, в сфере продаж или обслуживания.
• Работали в крупной компании.
• Неконфликтны, умеете доносить свою точку зрения и находить общий язык.
• Инициативны: предлагаете решения, чтобы что-то заработало лучше.
• Грамотно говорите и пишете.

Будет плюсом, если вы:

• Имеете опыт работы с нейросетями.
• Работали с речевой аналитикой, разметкой данных.

Задачи:

• Автоматизация проверки разговоров через речевую аналитику.
• Валидация результатов работы AI-ассистента: контролировать точность, корректировать ошибки и улучшать алгоритмы проверки.
• Проверка сделок в amoCRM.
• Помощь в создании инструкций и совершенствовании процессов.

Ждем Вас!