Давыдковская улица 3
Экотелеком — динамично развивающаяся компания в сфере телекоммуникации. Мы ценим долгосрочные отношения с партнерами и клиентами, поэтому ищем специалиста, который станет ключевым звеном в коммуникации с управляющими компаниями и жителями.
Обязанности:
Привлечение и удержание абонентов:
-
Поиск и привлечение новых абонентов для выполнения KPI;
-
Участие в разработке и проведении промо-акций, направленных на рост абонентской базы;
-
Анализ потребностей абонентов и подготовка предложений по улучшению сервиса.
-
Поддержание контактов с управляющими компаниями (УК, ТСЖ, ЖСК);
Аналитика и мониторинг:
-
Регулярный мониторинг рынка, анализ ценовой политики и маркетинговых акций конкурентов;
-
Сбор и анализ данных для подготовки предложений по корректировке тарифов и пакетов услуг.
Документационное сопровождение:
-
Работа с договорами, дополнительными соглашениями, актами выполненных работ и иными документами по взаимодействию с УК;
-
Подготовка регулярной отчетности для руководства о результатах работы и эффективности проведенных мероприятий.
Координация и оперативное взаимодействие:
-
Контроль выполнения договорных обязательств, а также оперативное реагирование на обращения и претензии со стороны компании и партнеров, своевременная пролонгация договоров;
-
Взаимодействие с другими отделам для решения текущих вопросов;
-
Актуализация списков сотрудников УК, имеющих доступ в технические помещения.
Обязательные требования:
-
Высшее или среднее профессиональное образование (предпочтительно экономика, менеджмент, маркетинг);
-
Опыт от 2 лет в сфере продаж (B2B/B2C), клиентского сервиса, маркетинга или работы с абонентской базой;
-
Уверенное владение CRM-системами и офисным ПО (MS Office, Google Workspace);
-
Навыки анализа рынка, работы с открытыми источниками и базами данных;
-
Знание основ договорного права и правил документооборота (договоры, акты, доп. соглашения);
-
Понимание принципов формирования тарифной политики и маркетинговых инструментов продвижения;
Будет преимуществом:
-
Опыт взаимодействия с управляющими компаниями или работы с корпоративными клиентами;
-
Прохождение дополнительные курсы/сертификаты в области маркетинга, продаж или управления клиентскими отношениями;
-
Опыт участия в организации промо-акций или маркетинговых мероприятий.
Важное условие:
Наличие водительского удостоверения (категория B) и личного автомобиля для регулярных деловых поездок (разъездной характер работы).
Условия:
-
Формат работы: Гибридный / Разъездной. Работа в офисе требуется эпизодически, по мере необходимости, в остальное время — работа на выезде.
-
ЗП от 120.000 рублей на руки;
-
Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
-
График 5/2 (суббота и воскресенье выходные) с 9:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00;
-
Офис в пешей доступности от метро Славянский бульвар.
