Специалист контактного центра (обработка входящих телефонных звонков)

Дата размещения вакансии: 03.03.2026
Работодатель: МСК АйАйСи
Уровень зарплаты:
от 75000 до 85000 RUR
Город:
Москва
Лубянский проезд 27/1с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Продавать и предлагать услуги страховой компании - НЕ ТРЕБУЕТСЯ;
  • Ищем специалиста, который будет отвечать по скрипту на первичные вопросы клиента, у которого произошел страховой случай или просто звонит в компанию задать уточняющие вопросы;
  • Первичный прием и распределение входящих звонков по кругу заинтересованных лиц;
  • Базовые ответы на вопросы по страхованию имущества физических лиц, (будет проведено обучение);
  • Первичное консультирование клиентов по порядку урегулирования убытков по имущественному страхованию;
  • Учет и регистрация поступающих обращений.

Требования:

  • Опыт работы по телефону с обращениями граждан;
  • Опыт работы в страховой компании будет преимуществом;
  • Грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, четкая дикция, тактичность;
  • Умение слушать клиента, давать компетентные ответы;
  • Способность обучаться.

Условия:

  • Оформление по трудовому договору;
  • График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, субботу и воскресенье - выходной;
  • 4 дня в офисе, 1 день в течение рабочей недели - удаленно;
  • Работа в бизнес центре рядом с м. Добрынинская, м. Павелецкая.