Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы инженером технической поддержки (или на аналогичной должности) не менее 2-х лет;
- Навыки работы в тикетных системах HelpDesk/ServiceDesk;
- Отличное знание программной и аппаратной части современных ПК на базе Windows
- Понимание принципов построения проводных и беспроводных сетей;
- Умение самостоятельно решать поставленные задачи в срок в установленный SLA;
- Умение работать с большими объемами информации, верно расставлять приоритеты;
- Базовый технический английский на уровне чтения документации.
Вам предстоит:
-
Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования
-
Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования
-
Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности
-
Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения Компании
-
Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов
-
Своевременное информирование Руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов, несет ответственность за их сохранность и учет
-
Составление кабельных журналов, телефонных справочников, схем расположения оборудования в серверных и коммутационных помещениях, кроссовых шкафов, схем расположения рабочих мест
Условия:
• Медицинский осмотр (предварительный, периодический) за счет работодателя, подключение к программе ДМС после испытательного срока (+ страхование жизни и здоровья).
• Бесплатная парковка для персонала.
• Корпоративный транспорт.
• Спецодежда, корпоративное питание – за счет работодателя.
