Специалист абонентского отдела интернет-провайдера НестерТелеком

Погрузитесь в динамичную сферу интернет-технологий и станьте ключевым звеном в обслуживании абонентов!

Обязанности

• Обработка входящих обращений и заявок абонентов
• Консультирование по услугам и тарифам
• Оформление заявок и ведение документации
• Регистрация и сопровождение заявок на подключение и обслуживание
• Ведение базы данных абонентов
• Взаимодействие с техническими службами для решения вопросов клиентов
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса

Требования

• Опыт работы в клиентском сервисе или абонентском отделе от 1 года
• Коммуникабельность и внимательность к деталям
• Умение работать в команде
• Умение работать с компьютерными программами
• Ответственность и стрессоустойчивость

Условия

• График работы 2/2 дня
• Стабильная заработная плата 50 000-60 000 рублей
• Работа в офисе в городе Черкесск