Специалист по сопровождению и развитию продукта

Дата размещения вакансии: 04.03.2026
Работодатель: SKAI
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
улица Оптиков 4
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Условия:

  • Официальное оформление;
  • График работы: пятидневка, гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00, 8-ми часовой рабочий день;
  • Работа в офисе по адресу: ул. Оптиков д.4 БЦ Лахта 2 (в 13 мин. пешком от ст.м. Старая деревня);
  • Корпоративный ДМС;
  • Дополнительные дни "Day Off", с сохранением заработной платы;
  • Обучение и наставничество. У нас разработана программа обучения на все 3 месяца испытательного срока, также за каждым новым сотрудником закрепляется наставник;
  • Реальные возможности карьерного роста. Мы всегда приветствуем желание наших сотрудников развиваться внутри компании, и активно помогаем им в этом;
  • Интересная и перспективная сфера: IoT для транспорта, BigData, Видеоаналитика, нейронные сети и геймификация.

Обязанности:

Участие в процессе по запуску продукта в продажи:

  • Контроль внедрения продукта на парке клиента;
  • Мониторинг работы систем (валидация, анализ, настройки, сервисы);
  • Контроль выполнения SLA по тикетам;
  • Планирование и контроль выполнения мероприятий по повышению качества;
  • Взаимодействие с командой, в том числе постановка задач и контроль выполнения;
  • Отчетность;

Участие в процессе по развитию продукта:

  • Внутреннее тестирование новых компонентов или функционала;
  • Разработка ПМИ;
  • Проведение ПСИ;
  • Аналитика;

Тестирование новых прошивок:

  • Оценка и анализ точности;

Техническая поддержка по поддержке продукта:

  • Консультация сотрудников Сервисного Департамента;
  • Участие в пилотных проектах;
  • Работа с инцидентами;

Мы ищем специалиста, который:

  • Имеет опыт работы или знания по работе с оборудованием, программным обеспечением от 1,5 лет;
  • Работал с данными, таблицами, документацией;
  • Обладает техническим образованием (будет большим плюсом);
  • Отличается доброжелательностью, коммуникабельностью, исполнительностью и высоким уровнем ответственности;
  • Умеет четко структурировать задачи, внимательно слушать и нести ответственность за результат;
  • Является самостоятельным, инициативным профессионалом с сильным внутренним стержнем.