Начальник отдела контента и технической поддержки

Начальник отдела контента и технической поддержки в каталог промышленного насосного оборудования Зенова (www.zenova.ru; ознакомьтесь с сайтом, плиз).

Обязанности

• Разработка и внедрение контентной стратегии (совместно с руководством).
• Разработка KPI, выстраивание системы мотивации для отдела.
• Описание типовых стандартных процессов отдела, определение ответсвенного за каждый из них.
• Координация работы команды, распределение задач
• Анализ эффективности работы отдела и подготовка отчетности
• Взаимодействие с другими подразделениями компании (продажи, маркетинг, тех. служба и сервис)
• Контроль других подразделений на предмет знания материалов, создаваемых отделом контента.

Виды контента, создаваемого нами

• Описание товаров
• Инструкции к товарам
• Информационные статьи для размещения на нашем или сторонних сайтах
• Учебные курсы для персонала
• Технические видеоролики (распаковка продукции, сборка/разборка, подключение)
• Коммерческие обзорные видеоролики
• Сравнительные тестовые видеоролики

Требования

• Опыт работы на руководящих должностях
• Хороший технический бэграунд (не уровня инженера, но выше уровня отдела продаж), способность быстро вникнуть в техническую сторону контента.
• Быстрое погружение в каталог. Детальное знание линеек продукции, представленных на сайте, в течение 3-6 месяцев с начала работы.
• Хотя бы базовое представление о нативной рекламе, понимание отличия прямой рекламы от нативной
• Умение анализировать и оптимизировать процессы
• Доброжелательная коммуникация с коллегами
• Заботливость и предусмотрительность в делах

Условия

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная з/п