Специалист по работе с действующими клиентами

«Информпроект Групп» - официальный дистрибьютор федеральных IT-компаний. Помогаем промышленным и производственным предприятиям переходить на безбумажную работу с нормативно-технической и правовой информацией.

В связи с ростом клиентской базы ищем в команду специалиста, который хочет стабильно зарабатывать в IT-сфере, развиваться в техническом продукте и строить карьеру.

✅ Чем предстоит заниматься:

Основной фокус (80% времени) - полноценная работа менеджера:

• Вести переговоры и коммуникацию с действующей клиентской базой;
• Продлевать договоры обслуживания: подготовка КП, контроль оплаты и подписания;
• Вести документооборот и фиксировать действия в CRM-системе.

Техническая часть (20% времени) - поддержка по готовым алгоритмам:

• Помощь клиентам с установкой и обновлением ПО «Адепт:Проект»;
• Консультации по функционалу программы;

Важно: программирование и сложная настройка не требуются - все технические задачи решаются по четким инструкциям и скриптам.

✅ Наши ожидания:

• Грамотная речь, умение четко доносить информацию и аргументировать позицию;
• Уверенный пользователь ПК (Office, CRM, мессенджеры);
• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями (опыт в продажах/сервисе будет плюсом);
• Умение работать в режиме многозадачности, держать фокус на результате;
• Желание развиваться в IT-направлении и зарабатывать.

Опыт работы с техническим ПО или в B2B-сервисе - преимущество, но не обязательно. Обучим с нуля.

✅ Мы предлагаем:

• Доход, который зависит от вас: оклад 50 000 ₽ + % от сделок (средний доход 85 000 ₽, без «потолка»);
• Без холодных звонков и выездов: работаете с теплой, лояльной базой действующих клиентов;
• Стабильность и рост: IT-аккредитованная компания, качественный продукт без сезонности, прозрачная карьерная траектория;
• Комфортный график: пятидневка 8:00 - 17:00, без переработок, оформление по ТК РФ;
• Развитие: наставничество, корпоративное обучение, доступ к бизнес-библиотеке;
• Команда: поддержка коллег, ориентированных на результат.

Если вы амбициозны, нацелены на доход и хотите расти в IT-сфере - откликайтесь!