Администратор в отель

Обязанности:

• Встреча, размещение и регистрация гостей;
• Консультирование гостей по услугам гостиницы;
• Прием и распределение входящих звонков и документации;
• Составление итоговых отчетов за смену;
• Бронирование номеров;
• Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции;
• Работа с контрагентами
• Заселение/выселение гостей
• Контроль работы горничных
• Уверенный пользователь ПК, работа с программой "Bnovo"(возможно обучение в процессе работы), кассовым аппаратом, терминалом

Требования:

• Умение работать в режиме многозадачности

• Умение работать с людьми

• Вежливость, грамотная речь

• Стрессоустойчевость

• Опыт работы в отеле приветствуется. МОЖНО БЕЗ ОПЫТА! Мы научим!
• Коммуникабельность;

Условия:

• Трудоустройство официальное
• Сменный график, 1 смена (дневные и ночные смены) С 08-20, С 20-08
• Предоставляется питание