Руководитель call-центра

Дата размещения вакансии: 05.03.2026
Работодатель: Главстрой Москва
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Кутузовский проспект 36с23
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Наша команда в поиске руководителя call-центра, который с нуля соберет команду из 4 человек и выстроит эффективную систему привлечения клиентов.

Ключевые задачи:

  • формирование команды с нуля: от найма до введения в должность 4 менеджеров по продажам

  • боевое обучение: личная ответственность за подготовку отдела

  • внедрение прозрачной системы учета: контроль загрузки менеджеров и качества обработки входящего/исходящего трафика

  • аналитика и эффективность: сквозной анализ конверсии (звонок → встреча), разбор причин отказов и оперативная корректировка действий отдела на основе цифр.

Мы ожидаем от кандидата:

  • успешный опыт работы в продажах (опыт в сфере недвижимости желателен)

  • опыт управления небольшой командой (от 2 человек) и четкое понимание, как выстроить отдел с нуля

  • умение работать с аналитикой: вы знаете, какие метрики влияют на результат, и умеете их считать

  • высокую личную ответственность за результат команды

Условия:

  • доход: оклад (обсуждаем с успешными кандидатами) + бонусы за результат команды.

  • соцпакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока

  • масштаб: реальное влияние на бизнес-процессы лидера рынка.